Systemische Organisationberatung / Konfliktmanagement

Kommunikationsmuster
Es gibt Muster und Kommunikationsmechanismen, die entweder zielorientiert-‬konstruktive oder strategisch-destruktive Auswirkungen haben. Diese Muster zu ‬erkennen und dann die Interaktionen mit Hilfe von verschiedenen ‬Kommunikationsmodellen und Methoden zu unterbrechen, ist ein Ziel meines ‬Konfliktmanagements.

Systemsiche Organisationsberatung
Wenn ‬Störungen im Prozess auftreten, will die systemische Organisationsberatung zur ‬Stabilisierung und Weiterentwicklung des gesamten Systems beitragen. Die Muster ‬des Zusammenspiels der einzelnen Teile der Organisation stehen daher im ‬Mittelpunkt des Beratungsprozesses, nicht einzelne Inhalte oder einzelne ‬Arbeitsgruppen.‬ (Carmen Beilfuß / DGSF)‬

Training und Coaching
Allerdings geht es weniger um das Erlernen von professionellen ‬Kommunikationstechniken mit ausgefeilten sprachlichen Wendungen und ‬inszenierten Ablaufformen, um dann situationsabhängig in die gewünschte Richtung zu steuern oder vielleicht sogar zu manipulieren. Mir geht es um eine gute ‬Gestaltung von Kommunikation, die eine prozesshafte Begegnung ist. Denn ‬Wirkungen sind nur dann nachhaltig und motivationsfördernd, wenn auf dem ‬„Umweg“ einer konsequenten Selbstreflexion und Selbsterfahrung wert gelegt wird. ‬Die Kommunikationsmodelle, die die Psychologie anbietet, unterstützen diesen ‬selbstreflexiven und analytischen Prozess in einem betrieblichen oder institutionellen‬ Hintergrund. Eine gut gestaltetet Kommunikation fängt somit bei sich selbst an und ‬trägt wesentlich zur Lösung bei, egal ob im Team, im Feedbackgespräch oder im ‬Wertewandel einer Organisation.‬